Просрочка платежей по кредитам
Ситуация такая: у мужа начались проблемы с работой (понизилась зарплата) и он искал другую (сейчас нашёл), но в этот период надо было выплачивать кредиты. Мы, как добросовестные люди, написали письмо в банки, что по такой причине просим дать кредитные каникулы или снизить ежемесячные платежи или как-то иначе предложить выйти из этой ситуации. Мы всегда добросовестно и в срок всё оплачивали. Но банки в этом отказали. У нас произошли просрочки. Но мы стараемся выплачивать хоть какие-то суммы. Когда звонят из банка, муж ВСЕГДА отвечает на телефонный звонок (не скрывается)-объясняет ситуацию: что не отказывается платить и мы стараемся решить эту проблему. Сотрудники банка начали звонить его матери (она не созаёмщик, не поручитель) и никакого отношения к кредитам не имеет. Сначала звонили на её домашний телефон, теперь звонят на сотовый (совсем не понятно откуда они его заполучили) - просят её дать его сотовый телефон ( опять не понятно зачем, ведь они его знают и он всегда отвечает на звонок).Сейчас в разговорах пошли угрозы-мы к Вам приедем, мы будем звонить Вашему работодателю...
Пусть с опозданием и неполными суммами, но платежи идут. Такое ощущение, что мы самые злостные из всех. Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть - какие шаги предпринять, чтобы как-то разрядить обстановку. И правомерны ли сотрудники банка звонить непричастным родственникам.
