Банк продал договор коллекторам

По новому ФЗ «О потребительском кредите» При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

При этом звонить могут только с восьми до десяти по будням и с девяти до восьми по выходным. Все. Никакие иные действия они осуществлять не вправе, только звонить, писать и встречаться с Вами по договоренности. В противном случае вы можете обращаться в полицию с заявлением о вмешательстве в личную жизнь.

Здравствуйте, Елена. Коллекторы не имеют права официально сообщать о Вашем материальном положении в органы социальной опеки и попечительства. Это один из методов психологического давления (воздействия) на Вас. Основные права коллекторов: сообщить Вам в устной и письменной форме об имеющейся задолженности, сроках ее выплаты; обратиться в суд на Вас с иском о взыскании задолженности. При этом никакие угрозы, другие методы психологического воздействия на Вас, как на должника, никакой юридической силы не имеют, поскольку незаконны.