8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услуги автосервиса

Здравствуйте! Я отдал свой автомобиль в автосервис для замены втулок стабилизатора. Это простая работа, требующая открутить 4 болта и поменять две резинки на новые (цена вопроса 600 руб, просто у меня нет смотровой ямы, чтобы самому поменять и пришлось ехать в сервис). Через час мне позвонил хозяин автосервиса и сообщил, что при откручивании обломилась шляпка у болта, так как тот сильно приржавел и теперь надо снимать подрамник, приподнимать двигатель, чтобы высверлить болт и нарезать там резьбу. Запросил за это 4 тыс. Я отказался, попросив просто снять полностью реактивную тягу, чтобы она не болталась и не гремела, т.к. не прикручена. Они за это содрали 2 тыс. с меня. В итоге я уехал домой без реактивной тяги и стоек стабилизатора, которые отвечают за устойчивость автомобиля, ещё и заплатил за это 2 тыс. ))) А чтобы теперь отремонтировать, мне нужно будет им платить ещё 4 тыс. И получится, что замена двух резиновых втулок мне обойдется в 6 тыс. Вопрос: за чей счет это должно восстанавливаться? Сервис отказывается от своей вины, а мне кажется, что их задача качественно и добросовестно выполнять свою работу, грамотно подходить к любой ситуации и даже если болт приржавел, то не срывать ему шляпку, а обработать спец. средством от ржавчины или в крайнем случае отказаться выполнять эту работу вовсе.

Показать полностью
, Николай, г. Екатеринбург
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

<P metrikaId_0.9833395666844271=«13»>наверное вы правы, и нужно было настоять на этом с самого начала, и соответственно прежде чем срывать что-либо нужно было согласоватьи предупредить. Однако, сейчас не понимаю как вам отстоять свои права. Поскольку сервис будет упираться. как и что вы сможете доказать в суде не совсем понятно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Продали квартиру 13 лет назад, на госуслугах пришел долг по исполнительному листу, что необходимо оплатить коммунальные услуги, что делать в данной ситуации?
Продали квартиру 13 лет назад, на госуслугах пришел долг по исполнительному листу, что необходимо оплатить коммунальные услуги, что делать в данной ситуации? Я давно не собственник
, вопрос №4875791, Ирина, г. Челябинск
Алименты
Гос услугах писала заявление на единую пособию, сегодня пришел ответ положительно решение это как понять?
Гос услугах писала заявление на единую пособию, сегодня пришел ответ положительно решение это как понять?
, вопрос №4875351, Ирина, г. Балаково
Защита прав потребителей
Но клиенты нам сообщили, что если они оплатят такой сертификат, то мы будем обязаны оказать услуги даже после наступления даты окончания срока действия сертификата
Мы хотим ввести продажу подарочных электронных сертификатов через UDS на услуги нашей студии (посещение мастер классов по гончарному мастерству). В сертификатах мы планируем указать срок его действия - 6 месяцев. Но клиенты нам сообщили, что если они оплатят такой сертификат, то мы будем обязаны оказать услуги даже после наступления даты окончания срока действия сертификата. Клиенты ссылаются на закон о правах потребителей. Просим пояснить, будет ли законно отказать в услугах предъявителю такого "просроченного" электронного сертификата?
, вопрос №4875361, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте
ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета. Обстоятельства: Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК». Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны. Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»). Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк. Вопросы к юристу: Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»? Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»? Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?
, вопрос №4874649, Александр, г. Ульяновск
Недвижимость
В квартире напряжение скачет от 180 до 220 вольт, из за того что от дома(многоквартирного) запитаны гаражи, в которых работает несколько автосервисов, неофициальных, что можно сделать в этой ситуации
Здравствуйте. Ситуация такая. В квартире напряжение скачет от 180 до 220 вольт, из за того что от дома(многоквартирного) запитаны гаражи, в которых работает несколько автосервисов, неофициальных, что можно сделать в этой ситуации.
, вопрос №4874403, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2014