8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за непоставку товара

подскажите, пожалуйста, каков срок возврата за непоставленный товар. оплатили счет, товар не выслали,договор не заключался, 8 дней назад мы отослали письмо о возврате денег. нам сказали,что нам придется денег ждать 2 недели. правомерен ли этот срок?

, Елена Ляпина, г. Санкт-Петербург
Анна Шацких
Анна Шацких
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте, Елена! Вам нужно составить претензию и самим прописать разумный срок,  в течение которого потребовать возврата денежных средств. ОБЯЗАТЕЛЬНО! — направляйте претензию по почте с простым уведомлением о вручении. По окончании указанного в претензии срока  — Вы можете подать исковое заявление в Суд о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.

.. Сначала 2 недели, затем 2 месяца и так далее. В строительной сфере очень много мошенников или просто недобросовестных исполнителей. Так как материалы нужны, как это бывает, «вчера», заказчики закрывают глаза на отсутствие договорных отношений и перечисляют деньги за поставку «заочно».

Будьте бдительны, не доверяйте непроверенным поставщикам!

0
0
0
0
Татьна Мигунова
Татьна Мигунова
Юрист, г. Санкт-Петербург

 В
соответствии с пунктом 1 статьи 486 Гражданского Кодекса РФ, если иное не
предусмотрено законодательством или договором, покупатель обязан оплатить товар
непосредственно до или после передачи его продавцом. Оплата за поставленный
товар осуществляется в соответствии с заключенным договором, с соблюдением
порядка и формы расчетов, предусмотренных данным договором. На основании пункта
1 статьи 516 Гражданского Кодекса РФ, если соглашением сторон порядок и форма
расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями. При
расчетах за товар платежными поручениями, когда иные порядок, форма расчетов и
срок оплаты соглашением сторон не определены, покупатель должен оплатить
товар непосредственно после получения.

В соответствии с абзацем 2 пункта 16
Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах,
связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о
договоре поставки», просрочка платежа наступает по истечении
предусмотренного законом срока на осуществление банковского перевода. 

Учитывая изложенное, при условии осуществления
платежей внутри субъекта РФ, исчисление сроков осуществления платежа
производится следующим образом: платеж должен быть осуществлен на следующий
день после осуществления самой поставки, плюс два дня на проведение платежа банковскими
структурами, следовательно, просрочка платежа наступает с 4 – го дня, после
поставки товара, начиная со следующего дня после осуществления самой поставки.

очень важно, чтобы у Вас были подписаны надлежащим образом все накладные: уполномоченными на то лицами, печать и проч. Если подписант действует по доверенности — обязательно копия доверенности. 

С уважением, Екатерина

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, как действовать по закону в данной ситуации и получить возврат денежных средств?
Добрый день! Ситуация следующая: Я купила 2 января 2024 года телефон Айфон 15 про в салоне МТС. 1 сентября 2024 года сдала телефон на диагностику по гарантийному ремонту,я озвучила проблему так: дефект микрофона,при записи голосовых и видео сообщений звук не записывается и не реагирует на голос. В магазине мне не дали акт подтверждающий сдачу товара в салон,не показали как оформили документы,как записали мое обращение. Не просили воспроизвести ошибку. На мои просьбы дать мне документ,отвечали,что это не требуется. 18 сентября 2024 года пришло уведомление,что телефон можно забрать,приехала в салон. При моей личной проверки в салоне и при сотруднике обнаружила,что дефект не ушел. В акте о выполненных работах написана заявленная проблема «звук,не слышно оппонента во время разговора», заключение «дефект не подтвержден. Устройство исправно. Следов механических повреждений,вскрытия и попадания влаги не обнаружено.» Я знаю,что по закону могу требовать возврат денежных средств. Претензию на возврат денежных средств написала лично в салоне 18 сентября 2024 года. В ней прописала о том,что при сдаче телефона мне не дали документы,что дефект не устранен,что оставляю телефон в сервисном центре до выяснений и разрешения ситуации. Сотрудник подписал притензию «принимаю претензию ФИО и дата». При этом настаивал забрать телефон себе на хранение,так как это моя собственность и салон ответственность за него не несет. Так ли это? Если я не принимала на руки акт о выполненных работах и никакие документы не подписывала. Соответствует ли моя заявленная проблема проблеме,указанной в акте о выполненных работах? Мне кажется,с моих слов не правильно записали. Может ли МТС в дальнейшем уклоняться от возврата денежных средств по причине того,что был указан другой дефект. Могут ли они настоять заменить товар на новый? Подскажите, как действовать по закону в данной ситуации и получить возврат денежных средств?
, вопрос №4260066, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
При возврате товара мною было выдвинуто требование о прекращении действия договора купли продажи и возвращении денежных средств
Здравствуйте! Приобрела у индивидуального предпринимателя детский велосипед. В течении гарантии был обнаружен брак, а именно спустя три дня эксплуатации. При возврате товара мною было выдвинуто требование о прекращении действия договора купли продажи и возвращении денежных средств. На что ИП не согласно, магазин заменил колесо вместо возврата денег.Я не хочу пользоваться дальше бракованным товаром. Нарушены ли здесь мои права? Какие мои действия? Претензию магазину отправила через почту письмом с обратным уведомлением.
, вопрос №4259755, Мария, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, такой вопрос, человек берет у меня в займ деньги как правильно будет написать расписку о получении денежных средств?
Здравствуйте, такой вопрос, человек берет у меня в займ деньги как правильно будет написать расписку о получении денежных средств?
, вопрос №4258944, Камила, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, у пристава находятся исполнительный лист по кредитам, должен банкам денежные средства, вопрос
Здравствуйте,у пристава находятся исполнительный лист по кредитам,должен банкам денежные средства,вопрос такой.если я устроюсь официально на работу,но сделаю получение денежных средств не на себя а на третье лицо,будут ли взыскание денежных средст.или бухгалтерия не будет удерживать с меня,так как переводит на третье лицо.что делать?
, вопрос №4257788, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 15.03.2013