Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил телефон а он с дефектом

Через 2 дня отнес телефон назад, там сказали нужна какая то экспертиза, если на экспертизе после 21 дня говорят что это брак то они поменяют телефон на новый?

24 августа 2014, 05:49, Андрей, г. Новый Оскол

Дарья Иванова

Юридическая компания "ЮК "Жабыко и Партнеры"", г. Вологда

Здравствуйте. Согласно закону о защиты прав потребителей. Вы можете потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи.

24 августа 2014, 05:59

Андрей

Клиент, г. Новый Оскол

Скажите это какая статья и так далее? просто у нас в магазине продавцы наглые и будут ломаться

24 августа 2014, 06:01

Дарья Иванова

Юридическая компания "ЮК "Жабыко и Партнеры"", г. Вологда

Статья 18
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи.

24 августа 2014, 06:04