8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть с обманном автодилера?

Добрый День!При оформление у автодилера документов и внесение первого взноса за авто,сотрудница автодилера из суммы забрала 20 тыс объяснив ,что эта сумма за её работу ни в доках такие правила не указаны были не устно,как вернуть свои деньги?Есть свидетель происходящего

, Илона Викторовна, г. Краснодар
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Тут надо срочно обращаться в полицию, так как усматривается состав преступления! Быть может хозяин и не знают, что творят его продавцы! Это прямое нарушение закона! Обращайтесь с заявлением в полицию!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Муж с женой в разводе, но муж обманным путём забрал ребёнка и не отдаёт, говорит что ребёнок будет жить с ним, а второй ребёнок 3 года остался с мамой, а которого забрал 7 лет
Добрый вечер! Муж с женой в разводе, но муж обманным путём забрал ребёнка и не отдаёт, говорит что ребёнок будет жить с ним, а второй ребёнок 3 года остался с мамой, а которого забрал 7 лет. Как вернуть ребёнка.
, вопрос №4866131, Ирина, г. Краснодар
Уголовное право
Сумма ущерба 560к.Обвиняемого заставили обманным путем оформить карту с которой производили мошеннические операции в 2022 году
Прекратят ли уголовное дело участнику СВО по статье 159 ч. сумма ущерба 560к.Обвиняемого заставили обманным путем оформить карту с которой производили мошеннические операции в 2022 году
, вопрос №4865968, Лёшка, г. Ноябрьск
Уголовное право
У меня есть его номер телефона, даты встреч( есть точная дата дня когда случился половой контакт)
Здравствуйте. Я хочу анонимно проконсультироваться. Ситуация: когда мне было 15, у меня были отношения с мужчиной, ему было около 30. Насилия не было, но я была несовершеннолетняя. Сейчас мне больше 18, я хочу подать заявление, но боюсь. У меня есть его номер телефона, даты встреч( есть точная дата дня когда случился половой контакт), переписка(начало переписки,мы познакомились в приложении для знакомств,часть переписки где мы переходили в телеграмм была им удалена), перевод денежных средств(был совершен 1 перевод от него,но к сожалению в историях банка у меня он не сохранился). Есть ли смысл? Не поздно? Что мне грозит?
, вопрос №4865495, Катя, г. Первоуральск
Автомобильное право
Был приобретен автомобиль во Владивостоке, для его доставки в Новосибирск был найден автовоз
Был приобретен автомобиль во Владивостоке, для его доставки в Новосибирск был найден автовоз. Владельцу автовоза была переведена на указанную им карту полная стоимость перевозки. Перевозку исполнитель не выполнил, деньги не вернул и перестал выходить на связь. Что делать? Договор на бумажном носителе не заключался. Есть переписка в мессенджере в виде текстовых и голосовых сообщений. Так же есть квитанции о денежных переводах.
, вопрос №4865480, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
В какой форме он должен был нас оповестить?
Здравствуйте, покупатель приобрел смартфон 28.12.2025 через вайлдберриз. 08.01 создал в системе заявку на возврат с указанием следующие но текста: «перестала регулироваться яркость экрана». Мы отклонили эту заявку с указанием того что нужно провести проверку качества со стандартным текстом вайлдберриз: «Мы всё проверили и отклонили заявку: не получилось подтвердить, что брак производственный, а не возник в результате неправильного использования. Обсудите возврат в чате с продавцом или обратитесь в сервисный центр: если там обнаружат производственный брак, создайте повторную заявку на возврат и загрузите фото заключения. Продавец проверит её в течение 5 дней». 16.01 покупатель связался через чат и создал новую заявку на возврат с текстом требования возврата денег за товар и проведения проверки качества. Так как смартфон был приобретён через вайлдберриз, чтобы провести проверку мы организовали забор товара через сдэк с доставкой в сервисный центр 23.01. Покупатель принёс в сдэк товар 26.01. При этом сделал видеозапись фото того что положил в коробку (на видео у него новый чистый кабель в комплекте от телефона). Мы получили смартфон и также сделали видеозапись при получении и на видео обнаружили, что кабель был подменен на испачканный желтый со стертыми надписями, то есть видно, что это кабель от старого телефона. Далее смартфон из сервисного центра с устраненным дефектом был отправлен обратно покупателю и получен им 18.02. 18.02 покупатель начал спрашивать почему ему подменили кабель и мы заметили эту подмену на видео только когда он спросил. То есть по факту он снял видео с новым кабелем на фоне смартфона, отправил в сдэк смартфон наш, но со старым кабелем, и теперь утверждает что мы его подменили. Это первое. Второе, 18.02 также в чате он прислал сообщение, что требует возврат смартфона и возврат денег за смартфон + неустойку за то что ему от 08.01 за 10 дней не перечисли денежные средства. Мы попросили создать новую заявку через вайлдберриз, чтобы ее одобрить, но он ее так и не создал, поэтому 20.01 мы нашли его заявку от 16.01 и одобрили. Вопрос насколько все требования покупателя правомерны, включая требования по неустойке за просрочку выплаты денег в теч 10 дневного срока. Мы же должны были из другого города забрать товар на проверку в ближайший официальный сервисный центр, который находится к ним, это было нереально с учётом транспортировки уложиться в 10 дней. Также деньги перечислять при возврате в пвз товара будет вайлдберриз, а не мы. А покупатель ещё до сих пор не сдал товар в пвз. Если неустойка в данном случае правомерна, то от какого числа она должна считаться? Как быть с тем что даже при одобренной заявке на возврат не принёс товар в пвз на сдачу день в день+ он не сразу его принёс в сдэк…ещё и провод подменил на старый. По проводу и у него и у нас есть видео, но на их видео провод новый, и они его подменили после записи видео. Сообщения и заявки на возврат на вайлдберриз вообще считаются что он запросил деньги на возврат? В какой форме он должен был нас оповестить?
, вопрос №4865478, Arina, г. Москва
Дата обновления страницы 26.08.2014