Как забрать свой оплаченный товар если магазин закрылся?

Добрый вечер! Проблема следующая, купили матрац, деньги оплачены полностью, в назначенный срок матрац не привезли, по указанным телефонам трубку никто не берет, магазин где был приобретен матрац закрыт, номер телефона официального сайта не отвечает.Что делать и куда обращаться?

Дмитрий

Обращаться необходимо в Роспотребнадзор с жалобой, чтобы они провели проверку. К жалобе приложите все документы, свидетельствующие о том, что оплата произведена, договор, составленный при покупке, данные об их обязательстве доставить товар. Если есть необходимость, могу составить мотивированную и юридически грамотную жалобу.