8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазины

Здравствуйте!Такой вопрос:

Я заказал товар на сайте на свое имя(без предоплаты-оплата должна быть на месте получения).Мне пришло уведомление по смс,что товар зарезервирован и ждет меня в пункте выдачи.По прибытию на пункт выдачи мне сказали что товара нет и не будет,а про заказ вы можете забыть.Проверив сайт,я обнаружил что данный товар есть,но цена на товар обновлена и в разы дороже.Сегодня мне написали смс,что мой товар меня ожидает и срок резерва подходит к концу.

Могу ли я потребовать с них свой товар по заявленной в заказе цене?Если да,то на основании чего?

, Эмиль, г. Ульяновск
Станислав Коротышов
Станислав Коротышов
Юрист, г. Иркутск

Добрый день! Теоретически можете. При заказе техники в электронном магазине Вам как правило сразу же направляется уведомление по электронной почте, в которой указывается номер заказа, вид и модель товара, а также заявленная стоимость.Можно сделать нотариально заверенный скриншот и обратиться в суд. С другой стороны подумайте, нужно ли Вам заключать сделку с не добросовестным продавцом — есть вероятность что товар Вам поставят ненадлежащего качества, что в перспективе повлечет проблемы по гарантийными обязательствами. 

0
0
0
0

Прошу поставить + если не трудно) Спасибо!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?
Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?
, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска?
Добрый день! С какого момента начинается отсчет исковой давности по гражданскому иску о защите чести и достоинства? Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска? Или как?
, вопрос №4853195, Ирина, г. Курск
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 28.08.2014