Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор бытового подряда
Здравствуйте!заказали мебель,заключили договор о изготовлении корпусной мебели для кухни из ЛДСП по размерам,расположению шкафов,цвету корпуса,фасадов,артикулу столешниц,указанных и обговоренных заранее нами(заказчиком и подрядчиком).Заказ произошел 16/07/14,а срок изготовления не позднее 20/08/14,просрочка уже больше недели.Как поступать в этом случае,основываясь на законодательстве РФ?Общая сумма 40300 рублей ,внесли аванс 20000 рублей.
1. Внимательно прочитайте договор и всю документацию к нему. В договоре должны быть указаны параметры мебели, либо документ, в котором они должны быть согласованы. Если этого нет, то можно расторгнуть договор, т.к. не согласован существенный признак договора подряда (предмет). То, что вы обговаривали устно, сложно признать за согласование де-юро.
2. В договоре должна быть глава о штрафных санкциях, в том числе за просрочку со стороны Подрядчика.
3. Если предмет (мебель) не согласован — вы можете написать претензию с требованием вернуть аванс, т.к. договор недействителен. Но мебель вам тогда никто не предоставит. При отказе вернуть аванс необходимо обращаться в суд.
4. Если вы просто хотите получить мебель — вам необходимо составить претензию о просрочке, с указанием штрафных санкций, которые, скорее всего, присутствуют в договоре ( см. 2).
5. Если мебель была приобретена вами как потребителем, на вас распространяется п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, т.е. вы можете требовать неустойку в размере 3х процентов, но не более общей суммы Договора. Если в договоре указана меньшая сумма, то данное положение можно будет признать недействительным, согласно п. 16 того же Закона. Это может вам потребоваться в претензии.
6. В случае, если вы потребитель, на вас распространяется ст. 31 Закона о защите прав потребителей и вам обязаны вернуть аванс в 10дневный срок, если вы решите отказаться от исполнения договора (п.1 ст. 28 того же Закона).Мебель в этой ситуации вам тоже не предоставят, но деньги вы вернете.