Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в замене

Вчера купил планшетный пк. Дома обнаружил что у него проблема с wifi, сегодня хотел обменять на другой но продавец направил в сервисный центр на экспертизу! Прав ли продавец что отказал в замене?

20 марта 2013, 18:30, Иван колбин, д. Павловская

Да, прав, поскольку Вы сослались на неисправность.

20 марта 2013, 19:08

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, да прав, представьте если по каждому обращению немедленно без установления причин обменивать или возвращать товар, никакая торговля не выдержит, кроме того установление причины необходимо для дальнейшего принятия решения в целом.

20 марта 2013, 19:21

Александр Рябинин

Юрист, г. Саранск

Эксперт

Здравствуйте, да, продавец прав, так как ему необходимо убедиться что вай фай не работает не по вашей вине. В течении 20 дней Вам обязаны заменить товар. (ч.1 ст.21 Закона о защите прав потребителей).

22 марта 2013, 16:44

Похожие вопросы

ЖКХ

Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета

Здравствуйте подскажите пожалуйста я являюсь собственником дома у меня на участке есть колодец в котором расположена запорная арматура и прибор учёта потребления воды. Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета. Что мне делать.

13 февраля, 22:14, вопрос №4857628, Юрий, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте, исполнилось 20 лет нужна замена паспорта, но при замене сказали что нужно приписное или военник

Здравствуйте, исполнилось 20 лет нужна замена паспорта, но при замене сказали что нужно приписное или военник, которого у меня нет сказали идти в военкомат за справкой и возвращаться, что с этим делать они оставляют меня без действующего документа?

13 февраля, 21:31, вопрос №4857598, Алексей, г. Волгоград

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вместо подписи в своем взрослом загранпаспорте поставила прочерк ошибочно, как быть, замену паспорта ждать нет времени

13 февраля, 21:09, вопрос №4857584, Гульшан, г. Златоуст

1 ответ

Административное право

Щас живу в другом месте, собственница подаёт заявку на регистрацию приходит отказ, уже три раза пришел отказ

Добрый вечер, у меня закончилась регистрация два месяца назад. Продлить не смог потому что переехал с того места. Щас живу в другом месте, собственница подаёт заявку на регистрацию приходит отказ, уже три раза пришел отказ. Что делать? Я с Украины. С Хмельницкого.

13 февраля, 20:26, вопрос №4857547, Роман, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

13 февраля, 12:04, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург

2 ответа