8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Здравствуйте! 10.02.14 я купил по интернету газовую плиту плиту «Грета» 1470 – 07S. Выбирал такую, чтобы индикатор температуры был расположен на внутренней стороне дверки духового шкафа, т.к. визуально можно выставить нужную температуру. Как это сделать не удалось, т.к. стрелка индикатора, изначально стоявшая на 50 градусов, как при малом газе, так и при максимальном опускается до последней цифры на шкале и возвращается при отключении газа. Температуру для выпечки 180 – 200 градусов установить невозможно. Поэтому 21.02.14г. написала продавцу претензию с просьбой заменить эту плиту, на плиту другой марки с доплатой. Продавец отказался. Не имея возможности пользоваться духовкой, я подал исковое заявление в суд, чтобы решить этот вопрос. На одном из судов адвокат ответчика признал неисправность индикатора, но его интересовало происхождение неисправности. В процессе судебного разбирательства включился эксперт. С помощью контрольно-измерительного прибора эксперт установил: при минимальном газе прибор показывает 150 градусов, а индикатор – 200 градусов. При максимальном газе прибор показывает 270 градусов, а индикатор 250 градусов. А несоответствие показаний является конструктивной особенностью индикатора и недостатком не является. Во время экспертизы я просил эксперта установить температуру 180 – 200 градусов, но он проигнорировал мою просьбу.

Ни на экспертизу, ни на последующие два суда адвокат ответчика не явился. На заключительном суде судья отказала мне в иске, хотя я принес на суд заключение информационного отдела ПАО «Грета» о том, что индикатор поломан, а ведь он является частью общей конструкции газовой плиты.

Я считаю, что во время судебного разбирательства была нарушена ст.18 Закона о «Защите прав потребителей».

Прошу дать юридическую оценку сложившийся ситуации.

Показать полностью
, Виталий, г. Ростов-на-Дону
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, прошу не обижаться, но толку от юридической оценки дела, особенно после его изложения Вами как видите его Вы после всех заседаний и решения никакого.Вы его видите в свете несправедливости и т.п., т.е. Вы автоматически считаете что суд и адвокат обманули, суд продажный потому решение крайне несправедливое.

Давать оценку не видя материалов дела по крайней мере некомпетентно. 

Но вот возможно не заблуждаясь в поломке товара вы довольно сильно ошиблись относительно юридической (процессуальной) составляющей суда, в связи с чем и получено указанное решение. 

почему то считается, что машины делать должен дилер, лечить врач, а в суд ходить можно кому угодно — судья справедливый он разберется можно обойтись и без юриста или адвоката ему ж платить надо) 

Даже исходя из изложенного Вами, судя по всему может быть даже предлагалось либо уточниться либо изменить исковые требования (хотя судье вообще запрещено давать какие либо указания в принципе).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи
Уголовное право
Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка
Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?
, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
Уголовное право
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 04.09.2014