Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломали телефон в сервиск
здравствуйте, сломался телефон, отнесла его в сервис. Они держали ег о почти два месяца, гворили что ремонт стоит 4000 рубл. Потом как то через два месяца попросили мой пароль, чтобы проверить телефон работает или нет. Я дала им пароль после этого, мне начали писать какие то их сотрудники , типа "познакомится", я их послала. После этого мне заявляют что теперь в телефоне еще сломана плата (а она работала когда я сдавала его) и требуют в два раза больше денег. Я пришла попросила лист с диагностики они сказали что только за 1000 руб предоставят, и что либ омне платить 8000 руб либо забирать свой теелфон.Подскажите что делать.
Здравствуйте Алина! Хотелось бы уточнить! Вы сдавали ремонт по гарантии или это внегарантийное обслуживание?
Если по гарантии, то о каких деньгах вообще идёт речь?
Если же это внегарантийное обслуживание, то в этом случае можно говорить о следующем:
Во первых какой срок был указан в договоре о ремонте?
Есть акт приемки телефона? Что в нем написано, какие недостатки?
Советую вам написать претензию в 2х экземплярах(один вам с отметкой о приемке продавцом)!