Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен сотового телефона
Здравствуйте, мною куплен 3 дня назад сенсорный сотовый телефон, но как оказалось мне сложно им пользоваться (в силу возраста)из-за сложности пользовательского интерфейса и избыточной функциональности, имею ли я право его обменять на обычный кнопочный, если продавцы менять отказываются? Телефон не имеет дефектов и повреждений. Спасибо.
Добрый день.
К сожалению товар надлежащего качества и технически сложный. Согласно п.11 Перечня товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату технически сложный товар обмену или возврату не подлежит.
В данном случае продавец прав.
Здравствуйте, Елена! Купленный Вами смартфон (это устройство называется именно так) является технически сложным товаром и согласно Постановлению Правительства №55 в редакции от 04.10.2012 его, к сожалению, обменять нельзя.