Страховой случай: муж погиб (ДТП) у меня нет договора страхования
Здравствуйте, меня зовут Наталья. У моего мужа был кредит в банке, он погиб в результате наезда на него неустановленного транспортного средства, водитель скрылся с места совершения наезда. По данному факту возбужденно уголовное дело. Я пришла в банк и принесла все документы, которые требуются после смерти человека. Кредит застрахован, вернее даже жизнь моего мужа. Мне дали телефон страховой компании, я обратилась и мне выслали пакет документов которые я должна собрать и отправить им. Первым документом, является копия договора страхования. А у меня нет договора страхования, я ничего не нашла в бумагах мужа. Также я не знаю сумму страхования, но скорее всего она значительная т.к. муж говорил, что если что, то я ничего не буду платить банку. Да, у меня и возможности нет. Я во всё это не вникала. Пришла в банк, а мне отказали выдать копию договора страхования. имеют ли они право мне её не дать и на каком основании. Я в этих вопросах плохо ориентируюсь и чувствую, что и банк и страховая будут меня мучить. Страховая компания ЗАО "Русский стандарт страхования". Друзья, подсказывают обратиться в прокуратуру.
