Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийный срок на устранение недостатков по авто?
Я купил автомобиль в феврале 2013г. , авто на гарантии, обратился в сервис 30.07.2014г. гарантийный случай. По настоящее время меняют новые запчасти на новые и пытаются отрегулировать коробку ДСГ компьютером(является поломкой).. Результатов нет.. по моим подсчетом скоро будет 45 дней с момента когда я обратился. Вопрос: 1. С какого момента по закону начинается отсчет гарантийного случая 45 дней? 2. Какие действия я должен предпринять если поломка не устранена после истечении 45 дней(написать письмо на имя руков. сервиса или сразу обратиться к юристу и независимую экспертизу?) или требовать возврата денег или нового товара?
С какого момента по закону начинается отсчет гарантийного случая 45 дней?
Роман Николаевич
С момента передачи автомобиля в сервисный центр для ремонта, что подтверждается сервисной книжкой с отметкой о передаче авто, а также (если заполнялся) актом приема-передачи автомобиля.
Какие действия я должен предпринять если поломка не устранена после истечении 45 дней(написать письмо на имя руков. сервиса или сразу обратиться к юристу и независимую экспертизу?
Роман Николаевич
Обратиться с требованием о возврате уплаченной за авто суммы или обмену авто на аналогичный в порядке ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
С удовольствием помогу в написании претензии и искового заявления.