Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона
Здравствуйте.Купил 3 дня назад телефон .Телефон не соответствует данным указанным на документах могу ли я его вернуть и получить деньги обратно.Товарный вид не потерян все комплектующие на месте .
День добрый Василий!
телефон не соответствует данным указанным на документах
Василий
в чём конкретно заключается данное несоответствие?
Согласно статье 10 Закона о Защите Прав Потребителей- изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В перечень этой информации в том числе входит: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)!
В случае не предоставлении данной информации существует ответственность изготовитель (исполнитель, продавец) которая предусматривается статьей 12 ЗЗПП и заключается она в следующем:
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Соответственно вы имеете полное право на возврат данного товара!