Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила телефон в Евросети, чек, гарантия на год - всё сохранилось. Дело в том, что в данном телефонном аппарате что-нибудь да ломается. По 45 дней телефон находится в сервисе, где его ремонтируют, но всё время разные неполадки. Скоро срок гарантии закончится, ремонтировать придётся за свой счёт, а ремонтировать точно придётся. На что я имею право? Вернуть этот телефон я могу и забрать деньги? или обменять на аналогичный, но исправно работающий?
У Вас есть все основания для возврата товара продавцу и получения назад денежных средств. Телефон является сложным техническим товаром. В силу п. 1, ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков является основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой товар суммы. Удачи.