Как вернуть детское пособие

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Я получаю дет.пособие на карту Сбербанка.Также в Сбербанке у меня имеется кред.карта.В силу некоторых обстоятельств у меня образовалась задолженность.И дет.пособие у меня уже 3 мес.кто-то снимает.Ходила в Сбербанк-арест на карту не наложен.Звонила по бесплатной линии-говорят что пособие автоматом снимается.Судебный пристав также говорит,что никакого суд.производства против меня нет.Что мне делать в этом случае?Могу ли я вернуть эти"пропавшие"деньги?И куда мне обратиться?Cпасибо заранее.