8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение доп. Расходов от турагентства

Добрый день

Я купил тур в Испанию (Авиабилет + гостиница) в туристическом агентстве Мега тур. Оплатил 100% наличными, часть оплаты приняли в Евро. Из документов подтверждающих получение оплаты выдали только Приходный Кассовый Ордер (в нем указали сколько приняли в рублях и сколько в евро). Хотя по идее должны были выдать на руки документ строгой отчетности "Туристическая путевка".

Уезжая из гостиницы администрация потребовала от меня доплатить за 2 ночи. Сославшись на то что эти две ночи у меня не оплачены. Я доплатил сумму которую с меня требовали, получил у отеля все необходимые документы подтверждающие что я произвел эту оплату (400 евро).

Есть ли возможность через суд получить от Мега тур возмещение тех денег которые я оплатил дополнительно в гостинице? (возместить эти деньги они мне отказались после того как я вернулся в Москву).

Или могу ли я написать заявление в контролирующие органы о том что Мега тур работает в серую и не ведет полного учета своих доходов ?

Показать полностью
, Станислав, г. Москва
Нина Мысник
Нина Мысник
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Станислав!

Я бы не советовала писать жалобы на турагенство. Вряд ли Роспотребнадзор или иные органы накажут эту организацию. Думаю, что Вам нужно возмещать дополнительные расходы, которые не входили в Ваши планы.

Нужно еще будет разбираться, кто именно виновен в данной ситуации — турагент или туроператор.

На данный момент необходимо написать 2 аналогичные претензии и направить их в адрес туроператора и турагента. Если добровольно никто из них не возместит расходы, то обращайтесь в суд.

Я либо другие юристы могут оказать Вам помощь в составлении юридически грамотных претензий!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вопрос за судебные расходы кто должен получить деньги мой юрист или же я?
Здравствуйте, у меня вопрос такой. Суд я выиграла, юристу заплатила за его работу. Решили подать на судебные расходы. Вопрос за судебные расходы кто должен получить деньги мой юрист или же я?
, вопрос №4862351, Ирина, г. Уфа
Автомобильное право
Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
Я признан банкротом, платежи по графику вношу во время. Работал в такси на автомобиле компании и попал в дтп где признан виновным. ремонт автомобиля оценён в 400 000 руб. Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
, вопрос №4862264, игорь, г. Москва
Недвижимость
Управляющая компания проиграла дело в суде на возмещение материального ущерба, в какой срок ук должна перевести деньги?
Управляющая компания проиграла дело в суде на возмещение материального ущерба, в какой срок ук должна перевести деньги?
, вопрос №4862261, Роман, г. Москва
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Скажите, что целесообразнее заключать: "Соглашение о возмещении ущерба" или "Соглашение об урегулировании претензии"?
Здравствуйте! Работодатель прислал претензию работнику о возмещении ущерба по факту ДТП, сумма определена по результатам независимой экспертизы. Стороны договорились о заключении соглашения о возмещении ущерба в сумме среднемесячного дохода. Скажите, что целесообразнее заключать: "Соглашение о возмещении ущерба" или "Соглашение об урегулировании претензии"? Какой пункт можно добавить в документ, чтобы полностью обезопасить работника на случай будущего взыскания денежных средств и чтобы это являлось окончательным документом в разрешении конфликта?
, вопрос №4861504, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 15.09.2014