8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за товар

Могу ли я сдать сотовый телефон обратно в магазин и вернуть денежные средства? Телефон приобретен 15.09.2014 года в салоне "Связной", телефоном не пользовался. Причина возврата: введение в заблуждение по стоимости товара консультантом магазина по телефону. Позвонив в магазин, чтобы уточнить наличие товара, консультант сказал, что такая модель есть в наличие, предложил мне забрать его в ближайшем салоне. Так как у меня не было возможности самому забрать товар в этот день (бронь они не оставляют), телефон забрал другой человек. Не распаковывая телефон, я обратил внимание на разницу цены в чеке с ценой указываемой консультантом по телефону. Сотрудники магазина в возврате отказывают, ссылаясь на статьи закона прав потребителей (говорят, что сотовый телефон является технически сложным оборудованием и возврату не подлежит).

Показать полностью
, дмитрий геннадьевич дегтярев, г. Челябинск
Максим Белобров
Максим Белобров
Юрист, г. Челябинск

Сотрудники магазина ввели Вас в заблуждение, Вы имеете полное право вернуть Вам деньги, тем более что телефоном Вы не пользовались. Если будут вопросы пишите в личку.

0
0
0
0
дмитрий геннадьевич дегтярев
дмитрий геннадьевич дегтярев
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за ответ. Простите за неудобства отблагодарю чуть позже в течении 2 дней. В случае отказа обращусь к вам.

Хорошо, желаю Вам удачи.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.10.2014