8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств за товар

Могу ли я сдать сотовый телефон обратно в магазин и вернуть денежные средства? Телефон приобретен 15.09.2014 года в салоне "Связной", телефоном не пользовался. Причина возврата: введение в заблуждение по стоимости товара консультантом магазина по телефону. Позвонив в магазин, чтобы уточнить наличие товара, консультант сказал, что такая модель есть в наличие, предложил мне забрать его в ближайшем салоне. Так как у меня не было возможности самому забрать товар в этот день (бронь они не оставляют), телефон забрал другой человек. Не распаковывая телефон, я обратил внимание на разницу цены в чеке с ценой указываемой консультантом по телефону. Сотрудники магазина в возврате отказывают, ссылаясь на статьи закона прав потребителей (говорят, что сотовый телефон является технически сложным оборудованием и возврату не подлежит).

Показать полностью
, дмитрий геннадьевич дегтярев, г. Челябинск

Сотрудники магазина ввели Вас в заблуждение, Вы имеете полное право вернуть Вам деньги, тем более что телефоном Вы не пользовались. Если будут вопросы пишите в личку.

0
0
0
0
дмитрий геннадьевич дегтярев
дмитрий геннадьевич дегтярев
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за ответ. Простите за неудобства отблагодарю чуть позже в течении 2 дней. В случае отказа обращусь к вам.

Хорошо, желаю Вам удачи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.10.2014