Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мои права при возврате телефона
16.07.2014 был куплен телефон,через месяц он стал плохо работать,зависать.С моей стороны очень бережное отношение,не падал,не мочила.
Принесла обратно в магазин,они берут только на ремонт по гарантии,на 45 дней,при этом они не предоставили мне другой телефон на время ремонта.
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на равноценный телефон.?
Здравствуйте, Альбина! Да, на основании части статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы имеете право при обнаружении неисправностей в телефоне отказаться от исполнения Договора или потребовать замены неисправного телефона на другой исправный телефон. Продавец обязан удовлетворить Ваше требование или назначить за свой счёт проведение экспертизы в целях выявления причин неисправности телефона.