8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Снимал деньги с банкомата Сбербанк, он снял деньги со счета по (смс), но не выдал наличные

12.08.2014 в 11 утра по Красноярскому краю, снимал 15 000 руб. с собственной карты Сбербанк. После чего вылез чек где было написано (НЕКОРРЕКТНО ВВЕДЕНА СУММА), и вылезла сама карточка. Пришло смс уведомление что деньги сняты успешно. А характерного звука при пересчитывании купюр не было. И деньги не выдались. Тут же позвонил по номеру сзади самой карты объяснил ситуацию, зарегистрировали обращение.

15.08.2014 пришло смс уведомление о том что (рассмотрение вашего обращения завершено). Я звоню по номеру сзади карты и мне оператор говорит что была проведен пересчет самого банкомата и никаких сбоев не обнаружено. И они отказываются переводить деньги на счет, что это "типа" моя вина. Что мне делать и куда обращаться!?

Показать полностью
, Марат, г. Норильск
Степан Савицкий
Степан Савицкий
Юрист, г. Якутск

Необходимо написать заявление в тот офис сбербанка, в котором выдана карта. Также узнать к какому офису принадлежит данный банкомат. Требовать видеозапись с него.  Пригрозить жалобой в полицию и прокуратуру. Соответсвенно если ничего не будет предпринято туда и жаловаться

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что здесь можно сделать, чтобы снять деньги?
Здравствуйте. Мой муж ушел на сво. Перед этим он оставил мне свои карты. Я ими пользовалась. Там был вклад. Сегодня мне потребовались деньги с этого вклада. Я пошла их снимать. Но банк заблокировал карту. Говорят что никаких вариантов нет как их можно снять дез доверенности. Мой муж на данный момент в статусе бп. Что здесь можно сделать, чтобы снять деньги?
, вопрос №4857402, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск
Все
Добрый день Вопрос по аренде квартиры Снимали квартиру у знакомого
Добрый день. Вопрос по аренде квартиры Снимали квартиру у знакомого, договора аренды не было, было только устное соглашение, платил 3 месяца, есть переводы и переписка с ним, декабрь и январь не получилось заплатить из за фин.трудностей, договорились с ним на конкретную дату, но не получилось, в итоге 31 январе съехали, ключи оставили ему. Человек с этого момента начал оскорблять, говорить, что его кинули, что это мошенничество и подаст заявление в полицию. Но если говорить по факту, договора аренды не было, ключи от квартиры у него, ущерба квартире нет, контакт я с ним продолжаю поддерживаю, так же есть переводы за предыдущие месяцы. Это же в любом случае гражданско-правовые отношения? И все что он может сделать это подать в суд
, вопрос №4855934, Максим, г. Москва
Недвижимость
Я готова оплатить добровольно долг, но хотелось бы понимать мне могу ли я кидать на арестованные счета, где
Добрый день! У меня возникла неожиданная ситуация, на меня повесили долг по ЖКУ в квартире, так как собственник не платил, и к сожалению, я там была прописана. Мне пришло постановление на госуслуги о том что мне дается 5 дней добровольного погашения долга, но счета арестовали уже на следующий день и баланс уже везде по 0. Я готова оплатить добровольно долг, но хотелось бы понимать мне могу ли я кидать на арестованные счета, где сразу спишут деньги банк или гасить через Госуслуги напрямую, но получится с карты третьего лица?
, вопрос №4855902, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2014