Проблема с возвратом денег за некачественный товар
В интернет- магазине был куплен iPhone, как оказалось- бывший в употреблении. Интернет-магазин согласился вернуть деньги, но через свой Сервис центр. Деньги были переведены продавцом в Сервис центр 10 дней тому назад. Менеджер Сервис-центра каждый день обещает доставить деньги курьером на мой адрес. Деньги я так и не получил.
Вопрос: куда мне обращаться?
- в Роспотребнадзор
- в Прокуратуру
или в Суд ?
Кому предъявлять Претензию- Магазину или Сервис центру?
Спасибо за помощь.
- Чек.jpg
- Заявление.jpg