8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бракованная обувь

Здравствуйте! 20.03.13 приобрела в салоне "Суперстиль" демисезонные модельные сапоги из последней коллекции. Смущало что они были из кожзама правда качественного. но сапоги мне очень понравились и я их приобрела, хоть и были они на высокой шпильке. при покупке продавец оговорила что гарантия наступает с 1 апреля 2013 года. 21.03.13 решила так сказать поносить , обкатать сапоги дома-по коврам. И обнаружила что на одной шпильке шатается набойка. Решила на следующий день, 22.03.13 одеть их и сходить в магазин для проверки. В итоге на следующий день в магазине обнаружила что обе шпильки шатаются. Пройдя еще несколько метров одна шпилька обломилась! Шпильки выполнены почти целиком из металла. я нигде их не ударяла . Вопрос. Могу ли я до наступления срока гарантии вернуть некачественные сапоги в магазин??? то есть хочу пойти в этот магазин 24.03.13.

заранее спасибо.

Показать полностью
, Оксана Волкова, г. Уфа
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте, это что то новенькое… купили 20.03.13, а гарантия начинается с 01.04.13. Гарантийный срок начинается с момента покупки, а не через месяц после нее… Конечно можете их вернуть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Недвижимость
И имел ли он право врываться и находиться в моей комнате, если у нас долевая собственность?
Здравствуйте,несколько лет назад семья из 4 человек купила долю в коммунальной квартире,все прописались на 11/28,наши доли равны метрам наших комнат,я прописана одна на 17/28.Несколько лет они с моего устного согласия сдавали свою комнату,но у меня произошел конфликт с их жильцом и он сьехал.Отец семейства пришел на разборки ко мне,залетел ко мне в комнату в обуви и на мою просьбы выйти ответил что это и его комната тоже,я хотела закрыть дверь вместе с ним,а он начал размахивать кулаками.пришлось вызвать полицию,пока ждали полицию он стоял в моей комнате,запретил мне курить и начал меня снимать на свой телефон,говоря что в его квартире курить нельзя.Когда приехала полиция ему обьяснили что я на своей собственности могу делать все что хочу.Когда уехала полиция конфликт продолжился,он отрицает что вообще сдавал свою комнату и что он не знает кто у меня здесь жил,еще обвинл в воровсте,якобы я у них что то подворовываю,но я не знаю вообще о чем речь.через несколько дней он пришел и выкрутил кран в ванной и обрубил счетчик электроэнергии,пломбы сорваны.Когда он пришел я из комнаты не выходила,слышала только звук инструментов,вышла когда ушел.на мои вопросы все отрицает,говорит ничего не ломал.Как мне эффективнее защитить себя,в полицию писать на порчу общего имущества?И имел ли он право врываться и находиться в моей комнате,если у нас долевая собственность?
, вопрос №4863239, Мария, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Насколько такой встречный иск может быть удовлетворён?
Здравствуйте Моя старшая дочь (16 лет) по окончании 9 класса переехала из другого города, где проживала ранее с отцом. С её отцом мы в браке никогда не состояли. Дочь с возраста 1,8 г проживала с бабушкой (его мамой), а с 7 лет и до окончания школы с отцом. Я как мама в силу обстоятельств частично выполняла свои родительские обязательства (Находилась за границей без возможности приезжать в РФ, в виду отсутствия гражданства). Фактически налажено общение с ребёнком было по достижении ей 11 летнего возраста. Непрерывно с 2019 года ежемесячно высылала денежные средства на содержание ребёнка, приезжала к ней, покупала необходимые вещи для школы, одежду, обувь, подарки. Давала наличные деньги на досуг. Подтверждения этому все есть. В настоящее время она поступила в моём городе спустя 2 месяца в колледж на бюджет с предоставлением общежития. То есть фактически она не проживает ни со мной ни с отцом. И у меня получается проживала всего 2 месяца между школой и колледжем . Но так как колледж находится в моём городе, обеспечением занимаюсь я в полной мере. В том числе общение с педагогическим составом, юридические вопросы и прочее. Отец переводит ей на карту ежемесячно 5-8 тыс. руб. Мне помогать как-либо финансово отказался, ссылаясь на то что я ему задолжала за прошедшие годы. Скажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на алименты ? И есть ли риск что отец подаст встречный иск на определение места жительства ребёнка с ним и также на взыскание алиментов с меня? Насколько такой встречный иск может быть удовлетворён?
, вопрос №4861128, Моника, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Но там, женщина - консультат которая работает там, оскорбляла без причины
Вчера была в магазине "лидер одежда и обувь" в Адыгейске. Искала кое-какие вещи чтоб купить. Но там, женщина - консультат которая работает там, оскорбляла без причины. Как можно наказать
, вопрос №4858330, Эмма, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2013