Кто и как часто должен производить уборку крыши пристройки к жилому дому?

Добрый вечер! Живу в доме с пристроенным магазином. Крыша магазина находится на уровне второго этажа дома и ни разу за время существования пристройки ( 3 года) не убиралась. Обращались в коммунальные службы, где отвечают, что боятся в процессе уборки повредить крышу. Как часто должна производиться уборка крыши, кто это должен делать в соответствии с каким документом? Ответьте, пожалуйста! Сил уже нет смотреть на грязь и дышать пылью! Спасибо огромное!