8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В чем нарушены мои права?

Я должна была отправиться на деловую встречу. Решила воспользоваться

услугами одной фирмы, оплатила поездку. Но автобус фирмы опоздал на 2

часа, а после посадки было объявлено, что автобус сломался и его нужно

ремонтировать. Ремонт производился несколько часов. В результате встреча

у не состоялась. Обратилась я в офис этой фирмы, чтобы получить деньги за оказанную услугу. Контора отказала в этом, сославшись на то, что к

конечному пункту маршрута я была доставлена. Сложность ситуации

усугублялась тем, что квитанция на получение денег данной фирмой не

выдавалась, обещали выдать её в процессе поездки.

В чем нарушены мои права? В том что не составлен договор? А в том, что опоздал автобус?

Показать полностью
, Раиса Полякова, г. Москва
Алексей Микрюков
Алексей Микрюков
Юрист

Здравствуйте, Раиса.

В поездке автобусом, договор купли продажи «услуги» подтверждается билетом на поездку.

При этом, у автобуса есть расписание и маршрутный лист, согласно которому есть именно время отправления и время прибытия (в том числе расчетное), а значит Вы можете на это так же опираться.

В Вашей ситуации Вы можете потребовать взыскание убытков с транспортной компании из-за сорвавшейся встречи (судебная практика довольно большая по этому вопросу).

Ну и как пассажир, которому была неудовлетворительно оказана услуга по перевозке — Вы можете требовать взыскания стоимости этой услуги.

Но для начала необходимо направить претензию (письменно) с требованием возврата уплаченной суммы за услугу.

С уважением, Микрюков Алексей.

0
0
0
0
Раиса Полякова
Раиса Полякова
Клиент, г. Москва

А какие конфликтные и конфиденциальные проблемы могут возникнуть в данной ситуации?

Раиса Полякова
Раиса Полякова
Клиент, г. Москва

В том, что не выдали квитанцию тоже нарушение прав потребителя?

Похожие вопросы
Жилищное право
Могу ли я как-то реализовать свое право на доп жилую площадь как соирудник СК России?
Добрый день. Я как сотрудник военных следственных органов обеспечивался жильем от Минобороны России, которое отказалр мне в реализации моего права как сотрудника СК России, предоставив жилье в собственность без учета моего права на дополнительную жилую площадь. Могу ли я как-то реализовать свое право на доп жилую площадь как соирудник СК России?
, вопрос №4865146, Янченко Алексей, г. Москва
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации по обращению в другую организацию. Но я не знаю эту организацию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне организации не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864949, Марина Абдуллина, г. Орск
Земельное право
Получается, что она имеет право забрать мою землю?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. У меня был дом, он на двух хозяев- то есть у меня 1/2 и у соседки так же. Так же и земля 564 кв м в долевой собственности. Моя половина дома сгорела, соседка же свой дом восстановила. Земля была не межёвана и соседка самовольно возвела забор, не спросив моего разрешения, тем самым забрав у меня практически всю землю. Я в свою очередь обратилась в суд для выдела 1/2 земли в натуре и по суду мне выделили 1/2 земли и обязали соседку убрать забор, но она обратилась с апиляцией в областной суд, который отменил решение суду первой инстанции, ввиду того, что изначально границы земли не были определены и земля была не межёвана ранее( когда у меня ещё не сгорел дом). Что мне делать? Получается, что она имеет право забрать мою землю?
, вопрос №4864627, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Как защитить свои нарушенные права?
Здравствуйте. У собственника был приобретён участок ИЖС в населённом пункте под семейную ипотеку. Предыдущий собственник получил участок от администрации как многодетная семья. После регистрации участка в Росреере уведомили администрацию о строительстве и получили полный отказ, так как выяснилось, что данный участок находится в охраной зоне вокруг объекта культурного наследия. В охраной зоне аэродрома и ещё одно ограничение с комментарием согласно выписки из ЕГРЮН. В ЕГРЮН нет никаких ограничений. Ситуация такова, что мы не можем исполнять ипотечный договор, не можем использовать участок по разрушенном виду использования. Обязаны платить кредит. Не сможем реализовать второй раз право на ипотечный кредит для молодых семей. Как защитить свои нарушенные права?
, вопрос №4864128, Алла, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 24.09.2014