Срок рассмотрения претензии

Здравствуйте, по закону о защите прав потребителей 10 дней (если для собственных нужд), кроме того условия о досудебном урегулировании споров как правило дублируются  в договоре.

Татьяна, Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть
рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в
течение 30 дней.
Если ответа на претензию не последовало, то это
рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе
обратиться в суд с иском.

Здравствуйте.

Как правило устанавливают срок в 10 дней с даты получения.

Статья 314. Срок исполнения обязательства[Гражданский кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 314]

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.