Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за порченный товар
Добрый день,купили арбуз в сити Виктория ,пришли домой разрезали он внутри чуть ли не белого цвета и кисловат привкус, позвонили в магазин нам отказали поменять его,что нам делать в данном случаи.Спасибо
Здравствуйте, если вам попался испорченный арбуз, его надо вернуть обратно. Продавец должен обменять его на другой или вернуть деньги. Наличие чека в этом случае необязательно, достаточно привести свидетеля, который докажет, что именно здесь вы приобрели испорченный арбуз. Если такого нет, то можно обойтись и без него.
Если продавец грубит, отказывается обменять товар, потребуйте документы на торговую точку. Спишите оттуда имя и регистрационный номер владельца, а затем напишите жалобу в трех экземплярах: одну для себя, другую для владельца торговой точки, а третью отнесите в территориальный отдел управления Роспотребнадзора.
Не забудьте в жалобе указать, что вы просите проверить арбузы, продаваемые в данной торговой точке, на наличие нитратов и тяжелых металлов. По жалобе арбузы в данной точке будут проверены, и если ваши предположения подтвердятся, владельца ждет административное наказание. Помните, что вернуть деньги вам должны не за тот вес арбуза, который вы принесли, а за полный вес арбуза, который вы покупали.