Покупка в интернете

Я подал заявку в интернет-магазин, оплатил счёт, но заявку мою не выполнили. Как мне поступить? К кому обратится?

Виктор

Приветствую Вас. Если это заявка на покупку какого-либо товара, то нужно для начала отправить претензию с требованием либо вернуть деньги, либо выслать товар. Если претензия не будет удовлетворена, нужно будет обращаться в суд с требованием о выполнении магазином обязательств по передаче товара, а также с требованием о взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара. Все эти вопросы регулируются Законом «О защите прав потребителей».