8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сертификаты на продукцию

В одном из продуктовых магазинов крупной торговой сети, я у администратора попросил сертификат качества на один из товаров. Мне его не предоставили, а сослались на какой то там закон, что они должны мне его предоставить в течении трех дней. То есть, прежде чем, что то из продуктов покупать, я должен за три дня придти в магазин и попросить сертификат? Хотел бы узнать, так ли это, и если нет, то как я могу с этим бороться.

Заранее спасибо.

, Михаил, г. Владимир
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Михаил!

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании. Таким образом, должна быть вся информация о товаре. Вы вправе затребовать документ, на который ссылается продавец и определить законность такого срока предоставления.

Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
То есть, повторюсь: "TACO smart" Мне очень бы не хотелось переделывать мой логотип таким образом, чтобы "TACOSMART"
Я - продаю аксессуары для отдыха и планирую сейчас зарегистрировать товарный знак латиницей (потому что с марта 2026 года может быть штраф). В логотипе моей торговой марки есть приставка "SMART" и то есть, предположим, условно, например, "TACO smart" и здесь и кроется вопрос. Я хотел бы зарегистрировать марку "TACO" (без приставки "smart", мне было бы технически гораздо проще убрать эту приставку "smart"), но несколько специалистов мне сказали, что в моём классе продукции это невозможно, она уже занята. Мне сказали, что есть только возможность зарегистрировать торговую марку "TACOSMART" слитно, потому что такую торговую марку ещё никто не регистрировал в этом классе. Есть некоторая путаница, я сам виноват. Вопрос касается того, что после регистрации торговой марки "TACOSMART", придётся ли переделывать мой логотип? Объясняю, в чём проблема: В логотипе "TACO smart", то есть крупными буквами написано "TACO " на одной строчке и мелкими буквами "smart" строчкой ниже. То есть, повторюсь: "TACO smart" Мне очень бы не хотелось переделывать мой логотип таким образом, чтобы "TACOSMART" писалось слитно на одной строчке, а я хотел бы, чтобы можно было бы оставить, как есть, то есть (повторюсь): "TACO" заглавными буквами на первой строчке и "smart" мелкими буквами на другой строчке. Это же касается и нанесения такого же графического изображения на сами товары, которые я продаю. Скажите пожалуйста, будет ли такое графическое отображение названия торговой марки на логотипе и на самой продукции являться нарушением?
, вопрос №4865353, Антон, г. Санкт-Петербург
Гражданство
Здравствуйте я сделала экзамен на русском языке для внж я потеряла сертификат где можно получить сертификат дубляж то арганизаця закрыли сдала 9.10.2020 город Калуге
Здравствуйте я сделала экзамен на русском языке для внж я потеряла сертификат где можно получить сертификат дубляж то арганизаця закрыли сдала 9.10.2020 город Калуге
, вопрос №4864825, Нисо, г. Москва
Уголовное право
У меня муж круглая сирота ему положен сертификат на покупку дома, но так как он находится в данный момент в
У меня муж круглая сирота ему положен сертификат на покупку дома , но так как он находится в данный момент в местах лишения свободы ему нужно написать генеральную доверенность на меня как это сделать сможет ли начальник тюрьмы подписать нотариальное согласие и как действовать мужу и нужно ли начальнику платить как нотариусу если да то сколько будет стоить
, вопрос №4864813, Иванова София Николаевна, г. Владивосток
Таможенное право
У нас в сертификате соответствия, СГР, ярлыках, вшитых бирках и вешалке все указано на Английском языке, бренд на маркетплейсе тоже на Английском, должны ли мы что -то менять?
Здравствуйте ! Я торгую на маркетплейсе, товар - детская одежда из Турции, имеет все необходимые документы для продажи в РФ, но в связи с законом от 01.03.26 что все иностранные названия товаров должны быть на русском языке , не понятно, касается ли это нас??? У нас в сертификате соответствия, СГР, ярлыках, вшитых бирках и вешалке все указано на Английском языке, бренд на маркетплейсе тоже на Английском, должны ли мы что -то менять?сейчас груз едет из Турции и будет уже после 1 марта, не будет ли проблем на таможне из-за этого закона?
, вопрос №4864790, Юлия, г. Москва
Семейное право
Резимюрую В правовом поле кто прав в данной ситуации?
Добрый день! Подскажите , пожалуйста. При входе в ресторан г.Челябинска со своей дочерью 13 лет какие-то документы( помимо моего паспорта, куда в графу "дети" она вписана) должна ли я предоставлять? Вчера столкнулась с ситуацией при входе на концерт музыкальной безобидной группы)) в 20:30 в Баварский ресторан ( где осуществляется в том числе продажа алкогольной продукции) при предъявлении моего паспорта и дочери,которая вписана туда с меня стали требовать свидетельство о рождении ребенка, которого с собой не оказалось. Резимюрую ) В правовом поле кто прав в данной ситуации? Я или сотрудники ресторана?
, вопрос №4864709, Анна, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 30.09.2014