Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Неисправный телефон

Добрый день! В начале января был куплен сот.телефон.Через 2 недели он перестал включаться,сдали обратно в магазин на проверку качества ,через месяц пришел ответ ,что телефон исправен,только в нем что-то обновили в системе,телефон после этого проработал около 3 недель и опять та же проблема возникла завис и не включался,опять сдали в магазин на проверку качества и опять пришел ответ через 20 дней,что телефон исправен,вопрос-как быть в такой ситуации,ведь время эксплуатации телефона меньше чем время диагностики,можно ли его вернуть в магазин?

27 марта 2013, 22:05, Юлия Сорока, г. Волгоград

Можно, необходимо писать претензию продавцу и требовать возврата денег

27 марта 2013, 22:07

Александр Ковалёв

Юрист, г. Великий Новгород

Добрый день! Да телефон можно вернуть продавцу и получить деньги обратно.

прочтите внимательно статью 18 в ФЗ о защите прав потребителей

Если Вам понадобится помощь звоните мне 8 961 677 77 34

28 марта 2013, 22:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона

Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?

07 февраля, 10:37, вопрос №4849656, Лена, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Как доказать приставу что телефон нужен для работы

Здравствуйте. Пристав хотел изъять телефон для описи. Я сказала телефона нет с собой. Мне телефон нужен для работы, работаю в аптеке по телефону зазваниваюсь переписывают по поводу заказов. Как доказать приставу что телефон нужен для работы. А еще у меня двое детей которых воспитываю одна. И телефон нужен для связи с ними.

07 февраля, 09:51, вопрос №4849604, Юлия, г. Москва

1 ответ

Наркотики

Можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?

здравствуйте, подскажите пожалуйста. я осуждена по статье 228 ч2, по решению суда было решено изъять телефон и дали срок 15 дней до вступления в силу приговор. можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?

06 февраля, 22:33, вопрос №4849340, Лейла, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, вызвали по телефону на допрос, повестки не было, лишь текстовое сообщение на телефон, явка назначена в другой город, могу ли я отказать в явке

Здравствуйте,вызвали по телефону на допрос,повестки не было,лишь текстовое сообщение на телефон,явка назначена в другой город,могу ли я отказать в явке

06 февраля, 17:42, вопрос №4849109, Руфина, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, стационарный телефон был отключён за ненадобностью по заявлению ещё несколько лет назад

Добрый день. Подскажите пожалуйста, стационарный телефон был отключён за ненадобностью по заявлению ещё несколько лет назад. Ростелеком списывает оплату за предоставление в пользование абонентской линии, хотя телефона давно нет. Правомерно ли данное списание. Спасибо.

06 февраля, 08:50, вопрос №4848492, Ирина, г. Москва

2 ответа