8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в ремонте в АСЦ

Здравствуйте. К вам с таким вопросом.Приезжал с телевизором в асц, по моему мнению это дефект, так как при недостаточном освещение посередине экрана вверху, ярко светится белым. Они товар не приняли. Потом приехал в Мвидео, где покупал, потребовав их контроля кач-ва, на что они мне ответили что дефект обнаружен, и телевизор находится в ремонте. Сегодня 45-1 день ремонта, пришел в мвидео, и они говорят что асц дефекта невыявил, и ремонта не происходило. Что мне делать дальше? Что за отношение со стороны СЦ? Как с ними бороться?

, Александр, г. Кострома
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Что за отношение со стороны СЦ?

Александр

с СЦ вообще общаться не надо! Вы покупали товар у М видео к ним и обращайтесь!

Что мне делать дальше?

Александр

Есть вариант простой и по сложнее! Простой заключается в том, что вам просто скорее всего вернуть деньги, а сложный в том, что вам вернут деньги, но через суд и сложнее!

ответили что дефект обнаружен

Александр

это они только сказали или это где-то документарно подтверждено?

1 вариант: пишите претензию о том, что они нарушили срок предусмотренный статьей 20 Закона о защите прав потребителей и вы требуете расторжения договора купли продажи. В случае отказа — в суд! Так же конечно будут компенсации предусмотренные ЗЗПП!

2. Забираете товар и обращаетесь в независимую экспертизу, потом в суд!

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Кострома

Как они вернут деньги, если по их мнению товар надлежащего качества? Пойду забирать тв, посмотрю что там за документы проверки качества будут.

Похожие вопросы
Уголовное право
Дилер произвел скрытый ремонт в моей машине без моего согласия и без моего уведомления
Подскажите пожалуйста, я приехала с повторной поломкой АКПП в моей машине (машина на гарантии) к официальному дилеру. Дилер произвел скрытый ремонт в моей машине без моего согласия и без моего уведомления. Официальных доказательств нет, есть только косвенные, такие как: видео, фото, факты. Хочу написать заявление о возбужеднии уголовного дела. Скажите какие последствия есть для фирм «ООО». На какие законы упираться на какой кодекс. Собираюсь идти в Роспотребнадзор и в полицию, чтобы привлечь к оственнсти
, вопрос №4858529, Мария, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?
В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.
, вопрос №4858254, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
ЖКХ
Своими силами произвели ремонт фасада здания(ветром оторвало жестяной лист, соединяющий две свечи здания)
Здравствуйте! Проживаем в 16 этажном доме. Своими силами произвели ремонт фасада здания(ветром оторвало жестяной лист,соединяющий две свечи здания), нанимали альпиниста ,сами произвели ремонт ступенек с двух сторон здания а так же частичный ремонт ступенек в бомбоубежище Можем ли мы компенсировать наши затраты и каким образом , дом государственный,квартиры приватизированные?
, вопрос №4858034, Анна, г. Донецк
Защита прав потребителей
После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули
Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит
, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск
Дата обновления страницы 04.10.2014