Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги
Здравствуйте! Я Взяла в кредит косметику Дешели, но не заметила как это произошло скорей всего под гипнозом, и хочу ее вернуть обратно и расторгнуть договор с банком. Что мне делать в такой ситуации
Здравствуйте Ирина! Необходимо обратиться к
фирме с письменной Претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных
средств с указанием срока для
ответа.( в 2х экземплярах для отметки о принятии). По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.
В претензии
необходимо указать, что навязанный Вам товар не являются ни лекарствами, ни
косметикой. На товаре отсутствует
информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его
адресе, нет информации об импортере и его адресе. Также нет информации об
ограничениях и противопоказаниях (на территории РФ запрещена продажа таких
товаров, так что смело можете обратиться еще и с жалобой в Роспотребнадзор)).
Согласно п.2 ст.12 Закона «О защите прав потребителей»: Продавец
(исполнитель), не предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о
товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18
ЗоЗПП или п.1 ст.29 ЗоЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие
после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Укажите, что со слов сотрудника Дешели в состав
данных средств, входят натуральные продукты, что невозможно проверить.