Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказ товара по интернету
Заказала товар по интернету, внесла 100% предоплату, потом позвонила и отказалась от заказа, так как ждала несколько месяцев, при звонке мне всегда...
говорили что товара нет в наличии на складе, отправила им заявление на возврат денег, все длиться уже пол года, а деньги так и не вернули. Что делать в этой ситуации?
здравствуйте,
что делать в этой ситуации?
защита нарушенных прав потребителей осуществляется судом, соответственно, вправе обратится в суд (мировой-
при цене иска до 50 000 руб., свыше — в районный).
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины (ст.17 Закона о защите прав потребителей)
Елена