Права покупателя
Здравствуйте, подскажите пожалуйста насчет следующего вопроса. В начале февраля была куплена электронная книга, через 6 месяцев произошла системная ошибка (вероятно требуется перепрошивка). Книжку забрали в ремонт на срок 45 дней. Прошло уже 52 дня, т.е. просрочка, причем из сервиса звонили и говорили что все исправно. Можно ли обменять данный товар на аналогичный, или с доплатой приобрести другую модель? Какие права имеет в данном случае покупатель? Спасибо
, Роман, г. Казань
Магазин позвонил на 47-й день и ответил, что книга исправна, но находится в сервисном центре. Что придет на следующей неделе и они перезвонят. Прошло уже 52 дня
В данном случае, можно только требовать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки (копейки), и продолжать пользоваться этой книжкой.