8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантии и возврат денег

Здравствуйте!Я по такому вопросу:

Заплатил 15000 человеку за онлайн тренинг.Он давал гарантию что в течении 2ух месяцев свои вложения увеличу в три раза или вернёт деньги.Вложения не окупил только в минус начал сливать.Требую возврат денег-он говорит, что прошло уже три месяца. Хотя тренинг всё ещё продолжается. Якобы он давал гарантию только на два месяца, но за два месяца было просто нереально сделать всё, что требовалось.Такое ощущение, что он заведомо поставил такой короткий гарантийный срок.Возможно ли вернуть деньги?Документов никаких не подписывалось-только переписка в Контакте

Показать полностью
Уточнение от клиента

Я делал переводы на яндекс деньги и вебмани

В истории платежей это есть-что этому человеку деньги от меня приходили

, Данил Барабашин, г. Нижний Новгород
Александр Филанович
Александр Филанович
Юрист, г. Москва

Документов никаких не подписывалось-только переписка в Контакте

Данил Барабашин

«Гражданский
кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ

(ред. от 05.05.2014)

(с изм. и доп.,
вступ. в силу с 01.09.2014)

Статья 160.
Письменная форма сделки

1. Сделка в
письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего
ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным
образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние
(многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2
и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

2. Использование при
совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств
механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога
собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных
законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Статья 161. Сделки,
совершаемые в простой письменной форме

1. Должны
совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих
нотариального удостоверения:

2) сделки граждан
между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях,
предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.

Статья 434. Форма
договора

2. Договор в
письменной форме может быть заключен путем составления одного документа,
подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой,
телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей
достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

3. Письменная форма
договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор
принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом,
получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению
указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг,
выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если
иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

С учетом указанных норм, Вам будет затруднительно доказать оба факта:

1. Надлежащее заключение сделки;

2. Содержание условий данной сделки, касающиеся возврата денег.

Очень много зависит от того:

каким образом был сделан платеж по «договору» (что указывалось в назначении платежа);

существует ли у данного лица веб-страница на которой указаны условия сделки и видна сумма платежа и реквизиты для оплаты. 

Если и там не за что «зацепиться», то боюсь вернуть свои деньги Вы не сможете. По крайней мере судебные перспективы данного дела не очень оптимистичны.

1
0
1
0

Я делал переводы на яндекс деньги и вебмани В истории платежей это есть-что этому человеку деньги от меня приходили

Данил Барабашин

Уважаемый Данил… История платежа ничего не означает, особенно в Вашем случае. Вам важно, повторюсь, доказать 2 факта:

1. Заключение сделки;

2. Содержание её условий. 

Если у Вас есть доказательства данных фактов, тогда судебные перспективы есть. Сам по себе платеж (особенно если он разбит на несколько платежей) еще ничего не значит. До сих пор есть и было много анонимных кошельков. Проследить куда ушли деньги дальше — затруднительно.

По крайней мере в Я.Д Вы должны были ввести назначение платежа… Откройте историю и посмотрите, что там написано… Если стандартное «надо». Ну тогда ваши перспективы тают просто на глазах… Сожалею.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань
Защита прав потребителей
И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
Здравствуйте, я не помню но вроде бы давно брала подписку пробную за 5р Usegpt.ru. Посмотреть как работает и стоит ли продолжать, позже забыла отменить. И потом увидела как пытается списать 1999р и так каждый месяц. Самим сайтом после пробной подписки не пользовалась от слова совсем. Из-за этого приходилось в накопительный счёт убрать деньги. Пыталась зайти на сайт и найти отключить подписку, но не нашла. Сегодня не убрала деньги в накопительный и в итоге списали 1999р. Написала в поддержку, сказали написать заявление и отправить на их почту. И сейчас не знаю вернут ли деньги или нет. Спросила срок возврата денег они сказали мы этим не занимаемся, занимаются другие люди. Которым я отправила заявление. И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
, вопрос №4866828, Айгуль, г. Уфа
Защита прав потребителей
Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина, с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез
Купил 2 робота пылесоса Tefal RG 9177WH в магазине DNS . После месяца использования перестали работать одновременно. Не поддерживали приложение. После неоднократных перезагрузок ситуация не изменилась. При сдаче в сервис по гарантии проблему не решили, сославшись на санкции. В претензии на возврат средств , так как приборы не выполняли заявленные функции , получен отказ. Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина , с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез. Только положительные. В связи с этим, на мой взгляд , магазин сознательно зная о проблемах товара умалчивает, и не доводит до сведения потребителя. Что делать в этом случае? И куда обратиться?
, вопрос №4866433, Виталий, Симферополь
Защита прав потребителей
Здравствуйте, пожалуйста отключите продление подписки, прошу возврат списанных денег за неиспользованный трафик
Здравствуйте, пожалуйста отключите продление подписки, прошу возврат списанных денег за неиспользованный трафик
, вопрос №4866322, Эльвира Анатольевна, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2014