8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть iPhone 4s в магазин если он был активирован ранее?

Здравствуйте! Взяла в магазине iPhone 4s , активировала , все бы хорошо. Но потом начал виснуть , не обновляет ПО, вылетать из всех приложений и еще очень много чего, перечислять.

Потом пробила его на сайте по imei там написано что он был активирован 4 мая, но я его купила 19 июня. Могу ли я вернуть деньги? Были установлены еще какие то профили 4 мая.

Мне предлогали на экспертизу, но деньги возвращать не будут , только ремонт. Но ремонт чего?! ПО поменять? Но этот телефон был уже в эксплуатации , был активирован ранее, покупала как новый. Правда что если такое произошло я могу свободно вернуть деньги ?

Показать полностью
, Алина, г. Ульяновск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Взяла в магазине iPhone 4s, активировала, все бы хорошо. Но потом начал виснуть, не обновляет ПО, вылетать из всех приложений и еще очень много чего, перечислять. Потом пробила его на сайте по imei там написано что он был активирован 4 мая, но я его купила 19 июня. Могу ли я вернуть деньги? Были установлены еще какие то профили 4 мая. Мне предлогали на экспертизу, но деньги возвращать не будут, только ремонт. Но ремонт чего?! ПО поменять? Но этот телефон был уже в эксплуатации, был активирован ранее, покупала как новый. Правда что если такое произошло я могу свободно вернуть деньги ?

Алина

Добрый день Алина! Да если товар был в употреблении- то соответственно вы можете его вернуть — основания- нарушение Закона о Защите прав потребителей- продавец не предоставил информацию о том, что товар был в употреблении — ссылайтесь на статьи 10 и 12!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, могу ли я добиться какого либо результата, если начну дело против магазина Магнит, под моей квартирой, который не даёт спокойно жить из за шума
Здравствуйте, могу ли я добиться какого либо результата ,если начну дело против магазина Магнит, под моей квартирой, который не даёт спокойно жить из за шума
, вопрос №4867243, Елена, г. Москва
Семейное право
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня погиб приёмный сын на СВО, я признанная по решению суда воспитатель, мне 54 года могу ли я пойти на пенсию, если у меня льгота
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня погиб приёмный сын на СВО, я признанная по решению суда воспитатель, мне 54 года могу ли я пойти на пенсию, если у меня льгота. Семьи у него нет и детей нет.
, вопрос №4866606, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Защита прав потребителей
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2014