Бронь в отеле

Обращение с описанием ситуации: Вчера приобретала билеты на рейс Иркутск-Пхукет. Первая попытка списания с карты 4377 7278 0518 2404, совершенная в 08ч56м46сек была неудачная, т.к. на карте было недостаточное количество средств (номер карты был указан ошибочно). В случае необходимости, будет предоставлена справка банка с укзанием времени списания и того факта, что списание было неуспешным. Далее была произведена вторая попытка списания денежных средств уже с другой карты 2200700557119657 в 08ч58м40сек. Эта попытка была успешная (документы об операции прилагаю). Далее бронь была подтверждена, после чего было получено уведомление об успешной операции с приложением маршрутных квитанций и билетов. Сегодня, после проверки бронирования, выяснилось, что бронь не активна. В процессе беседы с оператором авиакомпании S7, была получена информация о том, что бронь была отменена мною самостоятельно. Однако бронь я не отменяла. Полагаю, что данная ситуация возникла из-за короткого промежутка между первоначальным ошибочным бронированием и повторным успешным. Первоначальная бронь была отменена не мной. Она была отменена автоматически из-за отсутствия денежных средств на карте. Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет. Если авиакомпания откажется возобновлять бронь, прошу предоставить детализацию моих бронирований, с указанием времени и подтверждением факта отмены бронирования именно мной. Прошу возобновить бронь купленных мною билетов, т.к. бронь была отменена автоматически, а не мной. В данной ситуации, ошибка произошла из-за технического сбоя.

Здравствуйте. Помогите советом.Я хотела сделать операцию, нашла хирурга в интернете. Написала администратору (она оказалась его женой). Админ потребовала перевести деньги предоплату/бронь 20тыс.руб. ей на карту лично. Переписка была в вотс ап, никакого договора ничего не было. Есть чеки, есть переписка с администратором. Я перевела деньги, и назначили день операции. Но у меня внутри были сомнения, так как администратор не охотно стала отвечать на мои вопросы о операции. Я сдала анализы перед операцией, и флеболог сделав узи нижних вен, не дала согласие на операцию. Сдавала в гос.поликлинике. Я решила отложить операцию, и потребовала администратору вернуть мою предоплату деньги, на что администратор ОТКАЗЫВАЕТСЯ возвращать. Я говорила что я обращусь в суд если не вернут деньги, она спокойно отвечала что можете обращаться, мне все равно, мол она нигде не работает, и нигде не числится. Она просто жена хирурга и ей ничего за это не будет. И мол хирург нигде не числится ни в какой клинике, и ему ничего за это не будет. Я в шоке. Обратилась в клинику, где хирург должен был меня оперировать, но клиника решила остаться в стороне, и сказала что это команда хирурга, и мы не имеем к этому отношения. И вообще хирург должен был вас принимать в другой клинике. А мне администратор говорил, что меня будут принимать именно в этой клинике (есть переписка ) я опять в шоке. В общем , посоветуйте что мне делать? Стоит ли игра свеч и стоит ли обращаться в суд или кому писать жалобы на то что отказываются возвращать мои деньги? Никакого договора не было составлено, деньги перевела онлайн переводом на карту этого администратора. Вся переписка и чек перевода есть. На удивление дама очень уверена в себе и спокойна что ей за это ничего не будет. Видимо уже не первый случай.

Отдыхали в Парк отеле. Пошли в спа. Возникла неприятная ситуация. Внуку 4-е года, когда уже поплавали, стали одеваться ко мне подходит администратор. И говарит, что на нас пожаловались гости, что мы передеваемся в женском раздевалке. На что я ответила что мы такие же гости. И внук, которому 4- года. Сам обслужить себя не может (помыться, одеться и доити по мокрому полу до шкавчикау). Скорее всего пожаловалась женщина, которая одевалась с нами и девочкой семи лет. Две женщины, которые продолжали с нами одеваться, поддержали нас. Сегодня опять идти в бассейн ( он входит в программу нашего отдыха) не хочется, чтобы ситуация повторилась ещё раз

Добрый день! Обратились к туроператора с просьбой о брони в отеле на 2 номера двухместных на апрель. Договор заключили. Оплату перечислили. Отель не подтвердил эту бронь. Попросили вчера этого же оператора забронировать тогда в тот же отель1 номер Фэмили , он дороже, но другой договор не заключали и дополнительную оплату не переводили. Сегодня бронь ещё не подтвердили. Просим отменить эту бронь. Оператор отвечает, что если отель подтвердит, то придется лететь в этот отель. Имеем ли мы право отказаться от отеля на стадии, когда бронь не подтвержлена

Добрый день! Мой папа на сво погиб вместе с его братом. Когда закупали броню, то оплатили за двоих с карты моего папы и его брат обещал вернуть. Куда обратиться чтобы жена его брата вернула деньги жене папы за покупку брони?