Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка в интернете. Возврат денежных средств
Добрый день. Сделали покупку в соц.сетях в другом регионе. Купленная вещь не подошла. Продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги. Есть только номер кредитной карты, на которую перечисляли деньги за покупку, группа в соц.сети и имя владельца карты. Что можно сделать в данной ситуации, можно ли вернуть деньги?
Добрый день!
Я так понимаю что ни чека, ни какого-то другого документы подтверждающего Вашу покупку у Вас нет?
Какое было назначение платежа или это был просто перевод с карты на карту?
Если это был просто перевод, то как один из вариантов Вы можете подать в суд на владельца этой карты с иском о взыскании задолженности по неосновательному обогащению.
Но в данном случае нужно смотреть документы, так как есть детали, которые нужно знать. Какой товар покупали? Когда и др.?
Это был перевод с карты на карту
Чеков нет.
Товар - Пальто (одежда).
Покупка произошла в прошлом месяце.
Думаю что я бы на Вашем месте подал бы в суд на взыскание неосновательного обогащения. Можно конечно пойти по пути возврата товара в рамках закона о защите прав потребителей, но доказать что Вы от него получили товар очень тяжело. Если конечно нет никакой описи вложения в посылку или что то еще.