Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Добрый день! Я купила пальто более месяца назад,чек потерялся,но вшивной ярлык и ценник присутствуют.Надела его сегодня в первый раз дома,а у меня рукав в области подмышечной впадины порвался по шву.Могу ли я по браку вернуть пальто обратно в магазин?
Я купила пальто более месяца назад, чек потерялся, но вшивной ярлык и ценник присутствуют.Надела его сегодня в первый раз дома, а у меня рукав в области подмышечной впадины порвался по шву.Могу ли я по браку вернуть пальто обратно в магазин?
Мария
Добрый вечер!
В соответствии с Законом о защите прав потребителя (статья 18), если покупателю продан товар ненадлежащего качества, то он имеет право либо на замену данного товара товаром надлежащего качества либо на расторжение розничного договора купли-продажи и возврата уплаченной стоимости (по выбору покупателя). При этом само по себе отсутствия кассового чека не может служить основанием к отказу в удовлетворении вашего требования, если нет разногласий по поводу того, что данный товар куплен именно у данного продавца.