Замена детской коляски

Здравствуйте!

В соответствии с действующем законодательством (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками".

Таким образом, только Вы вправе решать, произвести ли ремонт товара или расторгнуть договор купли-продажи и затребовать назад уплаченную за коляску сумму. Продавец нарушил Ваши права, выбрав за Вас ремонт, а не возврат товара обратно в магазин. В Вашем случае нужно написать ещё одну претензию продавцу со ссылками на нормы права и своими требованиями, можно также написать жалобу в Роспотребнадзор. Если Вы решите идти до конца - обращайтесь в суд. В суде нужно будет доказать, что изначально Вы требовали именно возврата денег, а не ремонта коляски.