Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар
Здравствуйте, я купил в феврале 2014 года телефон (сенсорный).Через некоторое время он перестал включаться и я его отдал в магазин на ремонт.Они мне дали такой же телефон(той же марки) только новый. И вот теперь он у меня тоже глючит и я хочу забрать деньги или взять телефон другой марки. Имею ли я право на это?
Здравствуйте, я купил в феврале 2014 года телефон (сенсорный).Через некоторое время он перестал включаться и я его отдал в магазин на ремонт.Они мне дали такой же телефон(той же марки) только новый. И вот теперь он у меня тоже глючит и я хочу забрать деньги или взять телефон другой марки. Имею ли я право на это?
Александр
Добрый день Александр! 2 вариант: 1. Если продавец(магазин) согласится — то без проблем. 2. На законных основаниях на данный момент нет т.к. телефон является технически сложным товаром и его возврат или обмен возможен в случае обнаружении в товаре либо существенных недостатков, либо нарушения срока устранения недостатков, либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.