8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка сапог

Здравствуйте! Я приобрела в магазине Центробувь осенние сапоги ребёнку, у продавца спросила если не подойдут можно будет сделать возврат или поменять. ответили что да. Оплату произвела полностью по банк. карте. Пришла домой померила ребёнку оказались что не сходятся в голенище. Вернулась в магазин что бы сделать возврат мне отказали говорят что они ношенные, какие они ношенные если я их принесла на следующий день. Ребёнок их кое как надел вышел на улицу и расплакался что ей больно ножки, мы зашли и сняли их. Скажите пожалуйста что теперь делать стоят они не дёшево 1299р. И денег и сапог у ребёнка нет. Мне идти в общество по правам потребителей? Магазин находится в г.Альметьевск ул.Ленина д.2а ( Смотрю на этот магазин пишут жалобу уже не первый раз...)

Показать полностью
, Наталья, г. Казань
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Наталья.

Вам необходимо привести обувь в надлежащее состояние, смыть с них грязь упаковать в коробку если она имелась и прийти в магазин. заявить о возврате если продавец откажется потребовать пригласить администратора магазина и заявить своё требование ему. в обосновании своих требований сослаться на положения закона о защите прав потребителей и праве вернуть товар внешний вид и качество которого не нарушено в течении 14 дней.

в случае отказа пишите претензию официально вручайте под роспись и в случае отказа смело в суд. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Нотариат
Сейчас планируем продавать мою квартиру; вложить средства, полученные с продажи, в качестве первоначального взноса на покупку новой квартиры по семейной ипотеке
Здравствуйте, ситуация такая: мной до брака была приобретена квартира в ипотеку. Далее я вышла замуж, вложила маткапитал за рождение ребёнка, и в этом году буду досрочно гасить ипотеку. В браке и во время декрета я оплачивала самостоятельно свою ипотеку и коммунальные. Сейчас планируем продавать мою квартиру; вложить средства, полученные с продажи, в качестве первоначального взноса на покупку новой квартиры по семейной ипотеке. Для продажи старой квартиры нужно выделить доли мужу и ребёнку (так как был использован мат капитал), но я прочитала, что муж может отказаться от своей доли в мою пользу. Как правильно оформить брачный договор, чтобы мои средства, вложенные в покупку квартиры, оставались моими личными и муж на них не претендовал в случае развода?
, вопрос №4858672, Venera, г. Москва
Материнский капитал
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
, вопрос №4857483, Ирина, г. Москва
Недвижимость
И чем грозит покупателю покупка дома с кривой адресной справкой?
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, что забрали к себе свекровь из другого региона на пмж. Дом в котором она жила раньше сдаем, сейчас квартиранты хотят его приобрести. Стали готовить документы - заказала адресную справку через госуслуги. В справке числилсь 3 человека: Свекровь Ее покойный муж Ее сын (брат мужа). Чуть погодя заказала справку повторно, теперь там числятся два человека. Свекровь и сын. Все бы ничего но у сына стоит штам в паспорте о прекращении регистрации еще с 2022 года. Тогда еще думали продавать дом и выписались все. Ни свекровь, ни сын поехать в паспортный стол того города чтобы исправить информацию не могут, потому что раскиданы мы по городам не хило... Подскажите пожалуйста можно ли как-то это исправить дистанционно? И чем грозит покупателю покупка дома с кривой адресной справкой? Но при этом штамп с паспора о прекращении регистрации, мы можем предоставить в виде фото.
, вопрос №4856424, Анна, г. Тверь
Защита прав потребителей
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск
Уголовное право
Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
, вопрос №4855403, Владимир, г. Красноярск
Дата обновления страницы 22.10.2014