Как расторгнуть договор

Заключал договор с ООО об оказании финансовых услуг(получение кредита). После работы с ними решил расторгнуть договор,т.к. как не было результатов.

Что для этого нужно сделать? когда я сказал что хочу письменно подтвердить расторжение договора, мне сказали, что так как я не подписал акт об оказании услуг, то по моей просьбе они уже не будут работать по моей заявке. и их копия договора остается у них? правомерно ли это? срок действия договора 3 месяца.