8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар купленный с рук

здравствуйте!подскажите пожалуйста решение проблемы!

вчера купила телевизор с рук. при осмотре дома у продавца все устроило (демонстрировал фильмы и программы в hd качестве). но приехав домой увидела,что изображение ужасное (нечеткое и мерцает) меня это совершенно не устраивает.могу ли я попросить у продавца аннулировать сделку и вернуть мне деньги. есть ли закон на который я могу сослаться . (есть свидетель покупки)

заранее спасибо за ответ

, наталья, г. Тула
Сергей Иванов
Сергей Иванов
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте Наталья!

могу ли я попросить у продавца аннулировать сделку и вернуть мне деньги. есть ли закон на который я могу сослаться. (есть свидетель покупки)

наталья

Обратиться к продавцу Вы конечно можете. Но в данной ситуации, в связи с отсутствием заключенного между вами договора купли-продажи даже свидетель покупки Вам к сожалению не поможет. Отсутствие договора означает отсутствие каких-либо гарантий со стороны продавца на реализуемый товар. По своей сути, предметом сделки является передача продавцом телевизора Вам, а Вы передаете за него денежные средства. На каких условиях вы договорились не понятно, известно-ли вам о недостатках телевизора, тоже не понятно — свидетель конечно будет на Вашей стороне, но если дело дойдет до суда, продавец так же приведет своих свидетелей подтверждающих работоспособность телевизора и что у Вас никаких претензий при покупке не было.

А самое плохое в данной ситуации, что продавец может запросто сказать, что это Вы сломали телевизор, а у него он работал и Вы не сможете доказать обратное, так как техника б/у.

Но не расстраивайтесь, отрицательный результат — это тоже результат. В дальнейшем при заключении подобного рода сделок Вы теперь будете знать, что наличие договора составленного в простой письменной форме — лишит вас решения ряда возможных в дальнейшем проблем.

С уважением А.Э.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
, вопрос №4851499, Григорий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно. Проверили только соответствие наклейки с данными на упаковке. Приехали домой и обнаружили что не хватает деталей у стеллажа. Мы можем вернуть товар?
, вопрос №4850294, Динара, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849193, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2014