Отказ от бронирования тура

В августе обратился в турфирму с целью забронировать тур. Бронь оформили без заключения договора, никаких денег не платил. Два месяца подряд названивал им, предлагал встретиться с представителем банка для оплаты (в рассрочку). В турагентстве постоянно отвечали: потом. Позавчера мне позвонили, сказали, что документы готовы. Добавили, что за что-то доплатили сами. Однако я в силу обстоятельств не хочу отправляться в данный тур. Имеет ли турагентство право потребовать с меня те деньги, которые они куда-то "доплатили"?