Хочу вернуть деньги за сотовый телефон

Добрый день. Я купил сотовый телефон, через месяц начались проблемы с операционной системой, я отнес его в магазин его забрали в сервисный центр на определение и устранение неполадки, а мне выдали лист где написано что его должны сделать в течении 45 дней по ст.20 п.1. Когда и как я могу предъявить им и забрать деньги если это вообще возможно в данной ситуации. Спасибо.