Пришел бракованный товар по почте,как вернуть деньги?
Добрый день. Заказывал через интернет - магазин себе 2 пары наушников,пришел товар по почте наложенным платежом. При осмотре на почте никаких дефектов обнаружено не было,однако дома выяснилось, что одна пара наушников не рабочая. Как поступить в данной ситуации?Могу ли я вернуть свои деньги за товар?
, Дмитрий, г. Самара
А если в магазине мне на мою просьбу вернуть деньги ответят отказом? Как быть в таком случае?
Давайте решать проблемы по мере их поступления.
Если магазин откажется осуществлять возврат Ваша позиция имеет очень хорошие судебные перспективы. Не думаю, что магазин захочет встречаться с Вами в суде, подрывать свою репутацию, компенсировать все понесенные Вами расходы и т.п. из-за наушников, пусть и очень хороших.