Что делать,если страховая компания тянет время
Здравствуйте. Нужен адвокат по страховым случаям по кредиту. Вопрос про застрахованный кредит после смерти заемщика. Моя мама была клиентом нескольких банков /кредиты были застрахованы/,она умерла 17,09,2014,обратилась в банки 24,09,2014 ,дали перечень документов,которые нужно собрать.Отправила все документы заказным письмом непосредственно в страховые компании.Прошел месяц,служба взыскания достает днем и ночью,страховые компании придумали, что им якобы не хватает выписки с амбулаторной карты за последнии 3 года,хотя я им предоставила справку с установлением диагноза 15,08,2014. До этого момента она не обращалась в поликлинику и никто нам эту выписку не сделает,что мне делать,помогите пожалуйста.